张女士反映，她在上班途中发生事故，对方是一名外卖骑手，承担全责，但一说到赔偿，总是说没钱。

张女士：在5月10号9点10分左右，就是由南向北，我正常骑车的时候，那个外卖员就是说，要从我的右边超车，他就是说碰到我的车把了，就当时因为惯性，也就是这样直接摔出去了，当时我就感觉很疼。

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根据事故认定书，外卖骑手承担全责，张女士无责。张女士提供了医院的检查报告单，诊断结论是：右膝关节髌下脂肪垫损伤，外侧盘状半月板、右膝关节前方皮下组织轻度水肿，右膝关节腔及髌上囊少量积液。另一份医疗证明显示：外伤，踝关节扭伤，建议休息两周。

记者：现在一共花了多少钱了？

张女士：现在医药费花了一千多，然后，其他的主要还有误工费。

记者：休息了多久？

张女士：休息了，就是包括休息以及来医院总共是20天，20天左右，就是我的工资1个月是15000元嘛，然后20天的话大概就是1万块钱嘛。

张女士说，当时，外卖骑手小陈陪她去了医院，付了一些检查费，又转给她两百块钱后就走了，她配药花了四百多块钱。聊天记录中，张女士让小陈转258块钱过来，对方表示手头没那么多。张女士说可以找公司，对方回复，自己刚开始跑外卖，钱都是借的，现在是真的没钱了。张女士说要起诉，小陈回了三个字：随便你，还说自己“真倒霉”。

记者：他那个保险合同是什么个情况？跟你说？

张女士：等医生看诊的时候，我也用他手机看过，当天的保险费用每天三块钱是有扣的，就是我联系美团那个方面的话，美团说，当天那个人还没有开始跑单，所以说保险还没有开始生效。

采访当天，张女士在医院做的核磁共振出结果了，她现场联系了骑手小陈。

张女士：我来医院看那个核磁共振，现在结果出来了，意思就是只能养，好的快的三到四个月，好的慢的也会有几年，我现在就是，你把该赔我的赔我就好了，我以后也不会再找你了。

骑手 小陈：那我现在没有钱啊。

记者：张女士这个事情你打算这么处理呢？

骑手 小陈：我现在目前没有钱，等到后面我会补给她。

记者：公司怎么跟你说的？

骑手 小陈：公司不走保险啊。

记者：你的保险是什么形式的啊？

骑手 小陈：当时干的是每天付几块钱嘛，就是那个保险嘛。

记者：公司给你的回复是什么？

骑手 小陈：我问过，他们说，不存在那个险类，那个保险类，按道理正常上班的路上发生那个事情它肯定也有一定的责任，但人家说不管。

小陈说，他只在站点工作了半个月，出事后已经离职。

经过平台方沟通，一位对接此事的负责人回复了记者。

美团服务中心杭州龙翔站负责人 张站长：他出了这个事情之后，和保险公司这边联系过后，他是属于上班的途中，没有接单的情况下是不在承保范围内的。当时事情发生了，我们也在积极协调这个事，当时骑手药费愿意去承担，但是这个伤者呢后面可能又做了一些检查嘛，费用增高了，骑手就觉得压力有点大嘛，后面就一直没协商下来。

记者：上班途中发生事故保险能不能生效呢？

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：这个要根据保险合同来的，因为这个不像工伤，工伤国家是有规定的，上班途中出现事故算工伤，但他这个是商业保险，要先看合同约定的。

张女士表示，会考虑走法律途径解决此事。

(1818黄金眼)